关于发货
1、一般早上11点前付款的订单当天可发出,11点后付款的订单将于隔天发出。
2、仓库上班时间为周一至周六(国家法定假日除外),按付款顺序发货。
3、特殊订制的机电产品,三相电机,以与客服沟通好的发货时间为准。
4、为了能更好的保证发货时间,给客户更好的用户体验,急用的客户请先与客服联系。
关于快递
1、合作快递为韵达快递、顺丰速运,合作货运为百世物流、佳吉快运。
2、一般由我司随机使用上述快递。如对快递货运有要求的客户,请先与客服联系修改。
3、不提供物流查询,发货后自行查看跟踪快递单号。
关于收货
1、客户收货、提货时要检查包装是否按公司包装要求包装的,检查是否有破损和异常。
2、如有破损、异常和不符,直接与送货人和送货公司交涉,必须在现场验收后再签名收货。
3、如出现包装外观不好、外包装破损等情况应当场与送货人或货运公司沟通解决。
4、如签收后,再提出货物损坏等后期损坏问题,我们有权拒绝受理。
关于退货、换货
1、客户需要退货时,事先请与本公司客服联系,并说明退货的原因。
如不是产品质量问题,我司有权拒绝您的退货申请。
2、如出现烧机、有噪音、无法运转等问题时,请您先与本司客服联系,并附上照片等信息,
以便更好地处理售后问题。
3、非标、产品,不提供免费退换服务,请确认好各项参数再下单。
4、本公司不接受无故的退货要求。
运行
电动机应妥善接地,接线盒内右下方有接地螺钉,新型三相电机,必要时也可利用电动机的底脚或法兰盘固定螺栓接地。
电动机铭牌上有规定的星形联结和三角形联结,Y2系列三相电机,我国3kW以下电动机采用星形联结,3kW以上电动机采用三角形联结,不能接错。
电动机一般应配有故障保护装置,如热保护装置、电动机电子保护器等,并根据电动机铭牌电流调整保护装置的整定值选择。如电动机负载较稳定,为了更好地保护电动机,定制三相电机,可按电动机的实际工作电流来调整保护装置的整定值。电动机的实际工作电流可在电动机负载运转时,用钳形电流表直接测定。
当电源的电压、频率与铭牌上的数值偏差超过5%时,电动机不能保证连续输出额定功率。连续工作的电动机不允许过载。
电动机空载或负载运行不应有断续的或异常的声响或振动,轴承温度不应过高。