收银机主机故障机处理方法
*开不了机无显示,收银机操作说明,请检查电源是否通电;开机时主机有反应,但显示器无显示,在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。
*开机时出现嘟嘟声,内存条接触不良。
开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统,西安收银机,则有以下原因:检查不到硬盘、COMS没设置好。
*在进入操作系统的时候出现英文文件提示,则操作系统的启动文件已损坏,请修复windows操作系统。
根据超市很多反应出来的现象如:账目混乱、错账、差钱、收银服务不到位,收银机功能,客户投诉增多等,我们不难发现其实很多收银员对超市收款机使用方法及收银流程不是很了解。小编依据多年从事收银行业积累的经验为大家总结了超市收款机的收银流程_超市收款机使用方法
超市收款机的收银流程示意图:
超市收款机使用方法步骤:
收款机开机
开启收款机主机电源开关→
打开显示器
打开收款机显示器开关→
打开小票打印机
打开收款机小票打印机开关→
检查收款机各配件状态
检查主机指示灯、显示屏显示界面、打印机走纸正常、客户显示器屏显示、扫描枪、钱箱、网线指示灯等设备是否正常→
收银机显示屏界面运行收银软件→
登陆收银销售系统
登录收银员工号和密码,确认是否交班、进入收银操作界面→
收款机扫描商品(商品条码对着扫描枪的扫描线进行扫描)→
收银操作
如果有会员卡按会员键输入会员;如有赠品按赠送键进行赠送;如有多个相同条码商品按数量键,输入数量;如有顾客挂单,按挂单键挂单,顾客回来时按取单键来取回顾客所挂的单;如有打折、按照相应打折键,收银机多少钱一台,并输入折扣进行打折;输入商品错误可以按删除键进行删除。→
结算
按结算键结算,告诉顾客总金额。→
选择结算支付方式结算
根据顾客需求选择支付方式包括:支付宝支付、微信支付、储值卡支付、购物卷支付等。→
顾客付款,按确定→
打印小票→
钱箱开启找零
把小票和零钱给顾客,关钱箱