进入跨境B2C电商时代,三大跨境交易的便利化和低成本化为个人直接跨境消费提供了可能:跨境信息流的便利化使买卖双方受益;跨境支付模式创新宾利小额跨境交易;跨境物流服务集约化和创新改善消费者体验,降低成本。
跨境B2C电商未来的发展,跨境电商是什么,除了规模增长和交易产品与服务品类的扩大,也将会呈现平台服务增值化,服务一体化与集约化和平台整合三大发展趋势:基于交易平台的增值服务种类不断扩展;线上线下一体化,服务集约化;交易平台/模式的融合消费体验
跨境B2C电商对于消费全球化的推动作用主要体现在三个方面,即无国界的消费者互动交流,无国界的个性定制化和无国界数据资源共享:
首先是无国界的消费者互动。通过跨境交易平台,卖家能连接全球消费者,洞悉其需求,实现直接的买卖交易;消费者能够有效了解厂商与市场信息,并通过社交平台等工具与其他地区的消费者互相交流,跨境电商,分享产品与厂商信息以及各自的体验,形成跨境的消费者社区。
其次是无国界的产品与服务个性定制化。与全球消费者直接沟通互动所产生的消费者洞察是个性定制化的基础,碎片化的交易和小批量灵活的物流与交付使得这一需求能够以较低的成本满足。未来,作为跨境B2C电商相较于其他跨境消费模式的核心优势之一,产品和服务的个性化与定制化将不断强化和完善。
此外,跨境电商支付, 无国界的数据资源共享。到2020年,每年接近10亿消费者的数十亿笔跨境交易的相关数据将在跨境电商平台上产生,成为平台上宝贵数据资产,能够为多方带来可观价值:帮助卖方了解买方特征与需求,帮助服务商更准确地判断市场行情,甚至各国政府也能据此实现更准确地政策制定与决策、以及税收实现。