售后服务承诺书
本公司是一家具有自主研发能力的重点专用汽车制造企业。多年来经过公司全体
员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、
售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,随车吊转让,售后服务体系得
到了 完善。
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服务体系
一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司通过了质量管理体系认证。
二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!
四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
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服务原则
在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,随车吊厂家,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过
25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。
具体服务如下:
1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员:
由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
按程序能熟练的操作;
能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。
国五新款东风5吨6.3吨7吨8吨随车吊/EQ5160JSQGZ5D型随车起重运输底盘配置:国五单桥随车吊-EQ5160JSQGZ5D。底盘配置; 东风新款913驾驶室、电动门窗、液压翻转系统,玉柴6缸180马力正宗国五发动机,陕齿小八档变速箱(原装法士特取力器),轴距5150mm,车架300mm双层大梁局部三层8MM厚超长至后桥钢板弹簧吊耳,前桥东风德纳5.5吨、后桥德纳11.5吨,1000R20钢丝轮胎。
※ 随车吊采用进口阀类和进口油缸密封,专业持久耐用,HG80-HG60高强度武钢钢板制造,吊机重量更轻,绵阳随车吊,起重量更大
※ 随车吊支腿形式:采用H型支腿,各支腿可单独调节以调整车架水平,支腿跨距大,整机稳定性好
※ 随车吊可右双向操作,回转角度±360度无限连续回转,并加装手油门调节回转速度和起吊速度
※ 随车吊广泛适用于园林、油田、衡检、电信、电力、工厂、水泥制板厂等场合
※ 规模生产1-16吨伸缩式直臂吊机和折臂式吊机,客户可自行选购专用汽车底盘