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厦门翰枢电子科技有限公司是一家以手机全新二手批发，手机快修，手机内部配件批发，以及手机配件的销售及售后服务为一体的电子科技公司，主营产品有：苹果手机全新，苹果二手手机，苹果专业O2O快修，苹果手机回收，手机内部配件批发，手机创意配件批发。

   不少大型的O2O手机维修，走得基本是老路子，先前都是通过大笔融资，在短时间内烧钱快速扩张到几十个城市，快速吸引大量的关注。但这样扩张的弊端就在于无法保证用户忠诚度和服务品质，扩张节奏也难以把握，三星手机上门维修，最终很难实现盈亏平衡。

     快修猿具有完善的服务体系和服务流程，包括细节的把握，如接单响应速度，与客户 沟通的要求，维修工程师的着装仪容等都有明确规定。加上其开创的维修全程录像的自我监督机制，以及只能线上微信支付的强制要求，能够有效避免工程师私下收取服务费等问题，也在很大程度上保证了用户的良好体验。服务结束后，还会有专门客服进行用户电话回访，及时获取用户真实反馈，以便进一步迭代服务。

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软件故障  

归纳起来，手机软件故障主要现象有：

1 . 手机屏幕上显示联系服务商、返厂维修等信息都是软件故障，重写码片资料即可。 

2． 用户自行锁机，但所有的原厂密码均被改动，因此出厂密码无用，重写码片资料即可。

3． 手机能打出电话，但设置信息无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警等故障，在相关的硬件电路正常情况下，软件也能引起这些故障，必须重写码片资料。