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1、排队机可联网也可以单机使用:系统可自成体系单独使用,又能无缝连接用户是我局域网络,购票排队机,实现网络化排队管理。
2、信息交互同步完成:当系统与与用户原有的局域网络链接时,自助式排队机,排队信息与用户管理信息可以互换。
3、多种操作方式:系统可根据用户的需要,17寸排队机,任意选择使用物理操作器或虚拟操作器。
4、多种呼叫方式:系统呼叫排队号码时,有“顺呼”、“回呼”、“重呼”、“选择呼叫”等多种呼叫方式。
5、多种提示方式:可选择的乐音提示、中文显示屏提示、多媒体等离子视频显示提示、以及普通话、英语、粤语、闽南语等多种同步对照的语音广播提示。
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排队系统中软件呼叫的使用方法:
1、安装简捷:直接安装在工作人员的电脑中。
2、呼叫下一位: 将呼叫排队该窗口的下一位等候办事人。当点击该按钮,则在LED窗口屏中显示及其声音播放中听到”请xxx号到xx窗口办理”的信息。
3、重复呼叫: 当呼叫下一位后,重复呼叫处于开机状态,这个时候可以通过点击该按钮在LED中显示及其声音播放中听到”请xxx号到xx窗口办理”的信息。
4、顾客未到: 当呼叫下一位后,在播放信息后没办事人来办理时,通过点击该按钮取消对该办理人的业务办理。
5、号码滞后: 用于办理人因事暂时离开,通过该按钮将其排队顺序调整到下一位或后几位。
6、指辉呼叫: 需要在前面的编辑框中输入票号流水号,方可进行呼叫。
7、窗口转移: 用于某些办事人需要调整到其他窗口办理业务时,其中下拉框是选择某个窗口序号。
8、办理完成: 当办理一个业务完成后,点击该按钮结束该办理人的业务。
9、暂停服务: 当工作人员处于休息或者处于非办理状态时,点击暂停服务, 相应的综合信息屏、窗口显示屏均显示暂停服务。
10、窗口登录: 对应于暂停服务,当恢复工作办理时,通过点击窗口登录解除暂停服务状态。在进入主界面时,该按钮处于非开起状态。
11、登录设置:根据业务需要,可更改窗口号、工作人员工号、服务器IP、数据库IP。
12、业务设置:根据业务需要,可更改窗口办理的业务类型。
13、评估设置:扩展客户评价系统,设置与评价器通讯端口。
14、工号密码:工作人员管理自己的工号密码。
15、查询统计:工作人员可查看自己当天已办理的顾客人数、等待的顾客人数、顾客对自己的评议情况。
16、界面设置:工作人员可根据自己的爱好与心情,设置自己喜欢的界面风格。