可靠性:系统运行稳定可靠系统具备超负荷控制能力,市(县)医院120指挥调度系统,在平时和峰值情况下确保不死机,没有数据丢失;系统支持全年无间断服务。可扩展性:系统具有网络灵活扩充和调整的特性,软硬件设备具有可扩展性,120急救调度系统设计,且具备逐步升级的能力,采用模块化设计,能在整个系统正常运行下,在线提升处理能力。时效性:系统具有很高的时效性,能满足急救中心的各种服务指标。
医院急诊科或其他临床科室对患者继续进行诊治,医院急诊科负责将120运送去的危重患者入院诊断和预后输入信息终端,县医院120指挥调度系统,并回传指挥中心。 救护车返回急救站点,急救人员各自做工作记录、补充药品、物品、油料,做继续出诊的准备,120指挥调度系统,并且等待下一次任务。话务自动分配保证所有话务按照先后顺序依次分配给空闲话务员,蕞大可能的使所有来电都能拨打进入系统,并使所有话务员平均分配话务。