售后服务决定了一个台湾车床厂家的实力和实物的质量,因此我们在购买加工中心时一定要问好厂家售后是否有保障,这样当我们使用之后会比较放心,即使出现一些故障也能够及时联系厂家维修。下面向大家介绍一下台湾程泰车床的售后服务体系。
一、服务总则:台湾程泰车床自售出之日起,如因产品自身质量问题无法正常使用一个月包换,山崎马扎克,二年包修,小巨人 马扎克,终生维修。
1、一个月包换:当产品在交付时出现品牌,机型不符合定货要求,或产品因自身质量有问题,未超过一个月时,汕尾马扎克,要根据客户的要求,马扎克数控车床,对故障机实行换机方式处理(换机只能选择同品牌型号机型)。
2、 一年包修:产品售出之日起,二年内全免费包修,含零部件,维修等所有费用。
3、 终生维修:产品售出超过三年以上的产品,因元器件老化等产品质量问题的,本厂可终身提供有尝维修服务,维修材料成本及人工费用将根据实际价格向客户收取。
二、售出日期以售出当日销售商填写该产品自带保修卡上的日期为准。
三、以下情况收费维修,含零部件费,运费及维修费用
1、 一保修期后出现故障。
2、 非产品自身质量问题,因外界影响或人为损坏造成的故障。
3、 未经厂家允许,使用者自行拆装过的产品。
(1)减少基准转换,提高加工精度。
台湾程泰车铣复合机加工的工序集成化不仅提高了工艺的有效性,而且由于零件在整个加工过程中只需一次装夹,加工精度更容易得到保证。
(2)减少工装夹具数量和占地面积。
尽管台湾程泰车铣复合机的单台设备价格较高,但由于过程链的缩短和设备数量的减少,工装夹具数量、车间占地面积和设备维护费用也随之减少。
(3)缩短生产过程链,简化生产管理。
台湾程泰车铣复合机的完整加工大大缩短了生产过程链,而且由于只把加工任务交给一个工作岗位,不仅使生产管理和计划调度简化,而且透明度明显提高。工件越复 杂,它相对传统工序分散的生产方法的优势就越明显。同时由于生产过程链的缩短,在制品数量必然减少,可以简化生产管理,从而降低了生产运作和管理的成本。
(4)缩短新产品研发周期。
对于航空航天、汽车等领域的企业,有的新产品零件及成型模具形状很复杂,精度要求也很高,因此具备高柔性、高精度、高集成性和完整加工能力的台湾程泰车铣复合机可以很好地解决新产品研发过程中复杂零件加工的精度和周期问题,大大缩短研发周期和提高新产品的成功率。