店铺里用的收款机就相当于一台电脑,偶尔会发生黑屏,闪屏,移动POS收银机,蓝屏等情况。如果收款机突然蓝屏我们该怎么解决呢?
安装杀毒软件
病毒木马也有可能导致收款机蓝屏,餐饮扫码收银一体机,如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,建议安装杀毒能力强的杀毒软件。
如果以上三种方式仍然无法解决收款机蓝屏的问题,那就需要尽快送到售后进行处理,以免影响收款机的正常使用。
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无论大大小小的店铺都会使用一收银机终端,这样一个智能的系统可以很好地帮助收银人员的日常工作,那么如果在工作得途中一体式收银机终端不能打开钱箱该怎么办呢?今天ssdsanstar.com我们来给大家讲解下。
1.钱箱打不开以及关不上
这种情况是我们最常遇到的情况,原因其实很简单,就是我们在收钱的时候将票滑进了钱箱的后面,导致卡住了钱箱的挂钩,就会出现我们的关不上,打不开的情况了。
2.按下结账按钮但没反应
这种情况是当我们按下结账的按钮时,钱箱没有正常的弹出来。对于这种情况有两种情况,一是:按了结账按钮,有弹出的声音但钱箱却没反应,这时候就应该看看是否有异物卡住了或者是导轨便宜了。
二者就是sz-sanstar.com没声音钱箱也弹不出来,这时候我们就要检查一些电源的连接有没有松开。如果还是不行,我们就检查打印机能不能使用,收银机,如能使用我们就可以基本决定是钱箱继电器有问题了。
3.钱箱很难关上
首先检查一下钱箱中的泡沫有没有拿出来,钱箱还是异常的话,我们就要看看钱箱的锁是否已经变形需要更换。