在消费者生活场景下,润滑油厂家可以通过多种方式设计用户的传播体验,丰富用户的品牌感受。影响用户对于传播活动效果的有两大要素,一是传播工具;二是传播内容。
1.传播工具
随着移动互联时代的到来,以手机媒体为代表的新媒体在营造用户传播体验方面发挥着越来越重要的作用,手机媒体可以随时随地的与用户进行连接,掌控用户即时性、个性化需求,及时的向用户传递有价值的信息,与用户互动,从而极大地优化用户体验,是使产品与场景融为一体,真正做到为消费者创造价值。
由于我国人口结构多元化和老龄人口的剧增,电视、广播等传统媒体仍然具有庞大的目标受众群,只要企业结合自身的战略定位,润滑油,分析洞察目标受众的生活场景以及媒体接触习惯,有的放矢的进行投放,也一定能给目标受众带来优化体验。
其实媒体不分好坏,只要能在正确的时间向正确的人布正确的信息,就能给受众带来良好的体验。
很多代理都很保守,认为我在某个地区宣传润滑油厂家的品牌,一旦成功了,工业润滑油,润滑油厂家不认账了,有一种“为人作嫁衣”的感觉,几乎所有的润滑油代理商都希望厂家能够给予他们广告上的支持,登报纸也好,上电台也好,甚至是做一场促销也好,……所有宣传的花费,车用润滑油,好是厂家“放血”,自己投入宣传,觉得不值得。正因为有了这种狭窄的认识,润滑油代理商几乎没有几个自己能够敢掏钱来做市场宣传的,美其名曰“厂家不支持,我就没有办法做”。 ?其实这是一种误区。投入了宣传,市场做开了,终获得收益的,还是代理商本身。
虽然宣传带来的影响是消费者会对厂家产品的认可度提高,但是随之而来的是经销商企业本身的经营网络也会不断拓展和稳固,企业本身的度也会出去,客户对企业的认可度也会提高,对经销商本身也会有很高的忠诚度。哪怕某真的与润滑油厂家有什么不可收拾的结局,不再经营这个润滑油厂家的品牌,厂家也很难真的在你的区域市场上享受“渔翁之利”。不愿意投入宣传的代理很多,但是投入了市场宣传的代理商中,并没有因为宣传了厂家的品牌,一旦转营其它品牌而将市场全盘丢失的。拿起了润滑油代理这副牌,不愿意出宣传这张牌或者出不好好宣传这张牌,结局都一样。因此当你决定投入宣传时,一定要做详细的策划和预算,哪怕自己没有把握时,花些钱请人好好策划一下,总比钱花不到点子上打水漂好。宣传这张牌动需要动用资金,该如何出,一定需要好好规划。 ?
2.提高对市场的反应速度
多数公司倾向于说给顾客听,却往往忽略了倾听的重要性。在相互渗透、相互影响的市场中,润滑油厂,对企业来说现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制,而在于如何及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时做出反应来满足顾客的需求。这样才利于市场的发展。
3.重视与顾客的互动关系
4R营销理论认为,如今抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,把交易转变成一种责任,建立起和顾客的互动关系。而沟通是建立这种互动关系的重要手段。
4.回报是营销的源泉
由于营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报,所以企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发展的动力,营销的终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。