沈阳如何学习天猫淘宝运营淘宝大学老师授课一学就会
很多想要从事淘宝行业的人都会问,什么是淘宝运营?运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,运营一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU,就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性的所在。如果您对于天猫淘宝运营是零基础还是想从事这个行业,没关系,沈阳格猫商务有限公司是一家专业的淘宝天猫培训机构,一边上课一边实操,您只需要抽出几天的时间,就能全面掌握这些技能,还在犹豫什么,千万不要被电子商务的大环境所抛弃。
沈阳格猫商务有限公司定位于为传统品牌商家提供电子商务服务外包,通过专业的技术助力传统品牌完善电子商务模式,协助商家全方位、多角度的打通全球电子商务销售链,使其在竞争激烈的电子商务市场有效提升销售收入和品牌价值,帮助传统企业从零开始到电商辉煌。
培训的课程主要为:
一、基础班:
1、网店日常管理
2、网店管理:在线沟通工具 客服
3、信息传播要素
4、淘宝常规活动报名
二、高级班:
1. 学会客服基础设置:如何应用常用插件和软件,如何操作卖家操作后台
2. 认知售前的准备要素:掌握查物流和仓储查询方法,学会避免客服常用违规行为
3. 售中服务培训:学会客户接待流程及沟通技巧提升客户满意度,提升各科询单转化率。如何做好关联销售,抓住顾客心理提高店铺客单价。订单催促的正确催付方法学习。
4. 售后服务:如何获得提高对店铺的评价,减少退换货量,学会维权、纠纷处理的方法。
5. 老顾客管理:学会掌握维护老顾客的方法,学会维护老顾客的管理工具。
选择了沈阳格猫就表明您已经走在了通往致富的道路上,因为电子商务行业于实体店相比,投入少回报快利润大,有志的你还在等什么。