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买家自来文件印刷，请自行检查好内容以免出错，如需我们排版制作文件，请联系客服！ 正常当天发稿第二天方可发货
1 问：自来文件提供什么格式文件？

答：基本上全部设计文件都可以，CorelDRAW、Photoshop及Illustrator软件，首选CorelDRAW设计软件，请使用CMYK——印刷色彩，色块或底图颜色不可低于5个点，文字必须全部转曲线，以免缺失字体。
 
2 问、关于印刷色差问题?  
答：正常四色印刷，因为每个人使用的显示器品牌不同均有色差，再加上印刷色彩与屏幕显示属两种不同的色彩概念，采用不同原理，所以印刷品色彩与屏幕显示色彩会有误差，我们将严格按照文件中CMYK色值标准印刷.印刷色差CMYK各值上下10%左右，如果您不能接受一点色差 请勿订购。 
  
3 问、关于裁切问题  
答：印刷中裁切上会有1mm-2mm的误差，这属于正常现象，而非质量问题。文件制作时请尽量不要在四周做边框效果。如坚持做边框效果的，请尽量将边框做大在3-4mm以上。 
 
4 问、如出现质量纠纷怎么办？ 
答：一般我们会尽可能的解决您的问题，我们有良好的售后服务体系，在淘宝同类商家中有良好的口碑，这个您可以放心。不过不要盲目给差评或者中评，这样将使您的问题不能得到任何解决。  
 
5 问、那些情况是不能退款的？  
答：我们的商品说明中已经明确写清的问题是不能退款的，比如商品描述中明确写明了商品的尺寸客户没看清尺寸，收到后不能以尺寸和自己想象的不同而申请退款。又如按定稿文件印刷收到货后发现有校稿没校出的如文字等错误的，再比如订购时明确了纸张，收到后不能以纸张不是我想象的那种材质厚度等为由申请退款。所以请务必订购前看清楚商品描述并向客服咨询，切勿盲目订购给你带来不必要的损失，另外因为不可抗拒因素（自然灾害等）引起的货物延期到达不能申请退款。