为了追求快速效率,所有的远程运输都是飞机空运,
而不用货船;但是为了兼顾合理平价的销售价格与质量保障
,甘愿支付高额的运费而不愿意花费广告费和市场营销的费用
,所以ZARA的市场营销费用仍然只占总成本的0.3%-0.4%,
然而其他品牌大约占3%-4%。虽然花费了高昂的运输物流成本去追求快
,ZARA的毛利率和净利率仍然和其他品牌不相上下,这样的姿态和做法,
也避免企业为了确保利润率而冒险去节省材料和工艺成本。因此
ZARA达到了快时尚品牌罕见的目标—— ZARA总部仓库里的所有衣服
不会停留超过三天;店铺每周会向总部下单两次以补充产品;
存货周转率比其他品牌高3-4倍 ;平均每季只有15%左右的衣服需要打折出清,
大部分品牌则为50%左右;全球顾客平均一年去ZARA 17次,而其他品牌只有4次 。