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文化的核心是创新，

是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

以观念创新为【先导】、

以战略创新为【方向】、

以组织创新为【保障】、

以技术创新为【手段】、

以市场创新为【目标】，

伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，

文化本身也在不断创新、发展。

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。

修理车间及前台接待节假海信不歇息，

保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张毛病，根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

服务范围：济南市各区！

1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。

3、免费上门服务热线24小时客服值班，1小时内做出维修回应。

4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

6、提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

7、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。

8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门检测费30-50元。

10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规

定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。