业主企业的物流需求是伴随着以业务流为基础的业务流的发生而产生的。因此,企业必须是物流服务系统的所有者。结果表明,流通商品的种类、流通时间、流通方式、配送方式都是由货主决定的。物流业只是被动地根据业主的需要提供服务,提供物流服务。
物流服务分布广泛,大多数时候并不是以固定的客户为对象,因此具有流动性、广泛性和分散性等特点,这将使行业供需失衡,也给经营管理带来一定困难。
物流服务是以大量而非固定的客户为对象,其需求的方式和数量都是多变的,具有较强的波动性,容易造成供需失衡,成为企业劳动效率低、运行成本高的重要原因。
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