供应装修行业为什么很难有回头客

装修行业为什么很难有回头客

郑州英皇装饰前卫独到的设计理念，认真敬业的服务意识是高质量设计产品的保障。自公司成立以来，承接过各个不同的高档小区、写字楼、商铺店面、专卖店装饰设计项目，取得了不错的业绩和良好的口碑。公司以个性化的设计理念，优质的服务，精湛的施工工艺，重点突出了以人为本，客户至上的企业文化，赢得了广大业主的认可和称誉。公司一贯坚持“以质量求生存、以服务求发展”的经营宗旨，每一个客户都当成企业的广告媒体，从而赢得了客户、赢得了市场。公司坚持“以环保设计为先导，艺术创意为竞争力，完美设计成就和谐”为经营战略，力求以社会与市场需求为己任，不断增强经营和设计的创新意识、责任意识、服务意识。

生意都想有回头客，而回头客在于产品和服务的质量，但对于装修行业，很难有回头客的原因除去这两点，还有一点：装修并不是日常消费品，一生难得有一次装修就已经相当不错了。装修并不是不想做回头客，而是装修的特点，由于各个公司的施工质量、设计水平、综合服务以及优惠力度不同，所带来的回头客情况差距很大。一些做得好的品牌装修公司，直接回头客的比例能达到30%，加上间接回头客比例能达到50%左右，比如香港英皇装饰，并且这一比例还在逐步增加。与小装修公司或者装修“游击队”相比，品牌装修公司的价格并不占优势。事实上从长远来看，装修生意是有口碑载道的，毕竟客户中有他的朋友和群体在，即使他一生只装修一次，但是他有朋友和群体。从这个意义上来说，装修还是实在的好。

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