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客户回访与互动
【客户回访】维修车辆出厂之后，要有专门的售后服务人员在维修之后的规定时间之内给车主打电话进行回访，如：车辆维修的满意度，是否有其他问题，告知客户注意事项等，通过我们的关怀活动，提高客户的忠诚度。回访之后要填写回访单，有问题的，列出处理意见。
【保养查询】通过该查询，可查询哪些车辆该保养了，哪些车辆或客户已经很长时间没来做保养了，根据联系人或电话，可以追踪了解客户情况。
广西南宁镭奥软件科技有限公司（简称“镭奥科技”）成立于2009年，位于广西壮族自治区南宁市。公司秉承“质量第一，用户至上，优质服务，信守合同”的宗旨，凭借着高质量的产品，良好的信誉，优质的服务，产品触及全区各地市。并成功在全区汽车行业近400多家企业提供服务与支持。公司还竭诚与区内外资深的服务商家鼎力合作，致力成为广西区内汽车行业最优质的服务商!
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