房地产销售技巧、航宇企业管理、销售技巧
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谈判的准备工作
沟通技巧提升
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房地产销售技巧、航宇企业管理、销售技巧
谈判的准备工作
一、谈判人员的准备
1、人数的多少
2、构成比例
3、配置的合理性
二、信息的准备
1、市场的
2、竞争对手的
3、科技的
4、政策法规
5、金融等
三、目标与对象的确定：
1、主题
2、目标
3、优化
4、对象确定
四、谈判的时空选择
1、时间
2、地点
3、谈判环境
五、谈判方案的制定：
1、方案的基本要求
2、方案的主要内容
沟通技巧提升
一：非语言沟通的重要性
? 沟通表达的三要素
? 非语言沟通的三种功能
二：非语言沟通的运用技巧
? 肢体或行为语言的基本含义
? 微笑的妙用
? 眼睛会说话
? 不同手势的含义
? 握手的三种基本形态
? 沟通的环境和距离
? 课堂练习：无言的沟通
? 非语言沟通能力自我测评
? 需改进的非语言沟通习惯
三:有效的向上沟通技巧—及时和领导沟通
? 向上沟通的积极性自测
? 向上沟通的原则
? 向上沟通的形式
? 如何汇报工作
? 如何有效执行
? 如何传递信息
? 如何消除上司的误解
? 如何赢得上司赏识
? 向上沟通的11个要点
? 送你六条建议
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