ITIL服务管理_汽车行业的ITIL服务管理_东方瑞通

东方瑞通成立于1998年，是国内最早的IT高l级技术培训企业之一，电力行业的ITIL服务管理，2008年启动上海直营分部，之后陆续在广州、天津、武汉、济南、青岛、深圳、成都、重庆和杭州建立分部，全国拥有超过40间专业教室、40多位专职讲师及180多位签约讲师；作为国内IT高l级技术培训的领军企业之一，高校的ITIL服务管理，东方瑞通拥有十余个IT主流厂商的授权培训资质，为数千家企业客户提供员工外派（公开课）和团体定制培训，专家级IT外包服务，累计培训IT专业人才数十万名。

起源（二）

随后两者有发展一致的趋势，常常被结合使用，以求得时间和费用的最l佳控制。

20世纪60年代，项目管理的应用范围也还只是局限于建筑、国防和航天等少数领域，但因为项目管理在美国的阿波罗登月项目中取得巨大成功，由此风靡全球。国际上许多人开始对项目管理产生了浓厚的兴趣，并逐渐形成了两大项目管理的研究体系，ITIL服务管理，其一是以欧洲为首的体系——国际项目管理协会（IPMA）；另外是以美国为首的体系——美国项目管理协会（PMI）。在过去的30多年中，他们的工作卓有成效，为推动国际项目管理现代化发挥了积极的作用。

项目管理发展史研究专家以20世纪80年代为界把项目管理划分为两个阶段。

项目管理(Project Managementpm)是美国最早的曼哈顿计划开始的名称。后由华罗庚教授50年代引进中国(由于历史原因叫统筹法和优选法)。台湾省叫项目专案。

东方瑞通专注企业培训服务19年，作为一站式企业培训服务解决方案供应商，全l面了解企业具体需求，调研学员基础水平，量身设计培训课程。我们已经为数千家企业提供了技术培训服务，并成功为300余家世界500强企业提供了中高l端定制培训服务。凭借多年的优质服务与广泛的产品覆盖，成为众多国内外知名企业的长期培训合作伙伴。我们的分公司覆盖全国11个城市，汽车行业的ITIL服务管理，产品与服务资源覆盖全l面，我们随时准备为您提供全方l位的定制培训服务！

考试内容

PMP考试内容主要包括项目管理五个过程：

启动：确立一个项目或一个项目阶段。

规划：为完成项目，制定和维护一个可操作的计划。

执行：协调人力和其他资源以执行计划。

监控：通过监控和进度测量及必要时采取纠正措施以确保项目目标的实现。

收尾：正式验收项目或项目阶段并使其有条不紊地圆满结束。