再来看看商家现在是怎么卖东西给消费者的,精准营销推广,以下这样的情况我们每个人一定不陌生。比如今天在网上查询了关于某个品牌汽车信息,明天你再打开看,首页上就会全是你昨天看过这个品牌的相关新闻、信息;你在淘宝、天猫买了东西,后面就会不断有同类产品的广告跳出;今日头条,你今天看了什么新闻,以后就会有更多的相关新闻推给你……所有的这些变化,背后都是技术的力量。也就是说你今天买了啥、看了啥,后台全给你记下来了,以后就可以不断给你推你喜欢的产品。甚至,通过计算,就可以知道你买过的东西啥时候用完,再在准确的时间把产品推送给你。这样的技术不仅在线上可以实现,线下的实体店同样可以实现。所有这些,背后都是商家对消费者消费行为的不断积累,最终形成了庞大的数据(也就是大数据),再经过计算(也就是云计算),最后可以精准地知道消费者什么时候需要什么,精准地把产品卖给消费者。这种通过大数据的营销,是之前百货时代、购物中心时代所不曾有过的。
二、其他
联商网新零售顾问团:在2016年10月13日联商网宣布新零售时云阳子表示:传统零售经营模式,以企业效率为中心,营销推广,新零售的经营模式,以用户体验为中心。
新零售方法论可以定义为:用公式表达:新零售=商品×人2;用文字表达,新零售是通过商品来经营人,全网营销推广,商品是建立与人的关系,经营人是新零售运营模式的核心。
未来新零售进化有三大路径:线上线下融合,零售O2O或全渠道;零售+体验式消费,体验式消费,生活服务类的商品;零售+产业生态链。
笔者一直参与联商网新零售工作,经观察认为:新零售是零售业发生重大改变和趋势的概括和统称,不应该来解释它到底是什么,应该没有一种特定模式和定义。《厉玲半月谈》主持人厉玲也认为,“零售没有模式,也没有一种模式能保证零售成功”。
我认为很对,新零售也不应该有一个固定的定义和模式,它只是一种趋势和方向。在笔者看来未来新零售趋势有四点:1.线上线下融合;2.互联网基础工具属性的必然;3.新兴零售技术支撑;4.顾客体验和零售场景的扩大。