——学如逆水行舟,不进则退。
这句话的意思是说学习要不断进取,不断努力,就像逆水行驶的小船,不努力向前,就只能向后退。左右手家居安装团队时刻谨记这一名言用来激励自身。左右手团队是一个不断学习,不固步自封,不断突破自我的团队。作为一个服务团队,左右手会定期举行师傅制度培训会来进行自勉、自省,力求服务越做越好。
制度培训会开始是对上一阶段进行反思总结,针对上一阶段师傅服务过程中遇到的问题,提出可行的优化方案。每个师傅都听的很认真,这是一个齐心协力的团队,每个人都朝着一个方向努力着,希望这个团队越来越好。
在对上一阶段总结过后,是一个小高潮—进行专业知识竞赛。这个环节是最活跃的环节,培训负责人会提出一些专业的家居安装问题或者相关服务制度问题,师傅们“各显神通”,用自己丰富的实践经验和专业知识进行抢答。
师傅们分为三个小组,每个组的师傅进行抢答后,培训负责人都会根据答案的专业程度给予这个小组相应的加分奖励,有奖励才会有动力,师傅们积极性都很高,踊跃答题。
左右手家居安装的师傅们都很自信,即使培训负责人故意提出的一些“刁难性”的问题,他们仍然从容面对,再复杂的问题在他们丰富的实践经验下都显得小菜一碟。他们眼神坚定,家具拆装,从容自信,笑容满满。
每位师傅答题后,大家都会热情鼓掌,激励他人,也是自我鼓励。
知识竞赛过后是另一个高潮—宣誓。
'我们将恪守左右手的契约精神,坚决做好品质与服务。服务一个客户,满意一个客户,为客户创造更大的价值。”朗朗的宣誓声中饱含着这个团队里每一个人的期许。
最后,有一个在小编看来相对枯燥的环节—制度培训测试。令小编差异的是,每个师傅都很严肃的在答题,有点像小学生的考场,认真而执拗。
这是一个有活力、有梦想的团队,机会总是留给有准备的人,他们相信—努力造就实力,态度决定未来。
左右手会定期为员工提供旅游福利,2018年4月14日,利用周六,左右手组织了主题为“快乐登山,体味健康生活”的集体一日游。
周六这一天,天气是有些阴沉的,不过这丝毫不影响大家的好心情,早上07:30,所有人准时在公司门口集合完毕。大家都觉得这样凉爽宜人的天气非常适合爬山,因此一个个都是劲头十足,纷纷说这真是天公作美。此次左右手准备攀登的是位于深圳市龙岗区南澳镇新大村的七娘山,左右手家具拆装搬运,抵达目的地后,清点了人数,大家便开始集体爬山。
七娘山是深圳市第二高峰,山路虽然比较长,但伴着清凉的山风,清脆的鸟鸣,左右手板式家具拆装,满目的翠色,大家说说笑笑,丝毫不觉得山路漫长,不知不觉中便到了山顶。虽然人人都出了一身汗,但大家心情都很畅快,工作的疲惫似乎都随着汗水消散了,左右手家具拆装服务,再在山顶清啸几声,好不神清气爽,不少师傅哈哈大笑,笑声回荡在山间,颇有几分豪气。