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自动化设备的客户需求内容与分类主要内容

一、客户需求内容与分类主要内容（举例）

1、设备功能要求；产能要求，良率要求

2、节省人力，导入时间，设备价格，

3、控制要求，布线要求，操作方便性，外观要求，空间要求

4、设备适用性，安全性，维护保养，备品采购，技术支持

5、标准件选用（指导品牌）及其它要求。

2、设备需求分类

1、显性需求：

客户很明确提出的需求统称为显性需求，对于显性需求设备供应商要与客户沟通的是这些需求的合理性。这些需求既包含设备主要功能参数，也包含其它辅助功能要求和客户个性化的要求。这些无疑是zui重要的，必须要满足的。这些需求要尽可能数据化，不能数据化的也要描述清楚，不产生产歧义。

2、隐形需求：

客户没有明确提出来但根据设备通用规范或者行业规范必须满足的要求则称为隐性需求。包括安全的（操作安全，防呆，穿橡筋机，连锁装置），防尘防爆，防静电，外观形状和颜色，材料使用，噪音，浙江穿橡筋机，使用环境，人因工程等。有些要求往往容易被忽视，要通过与客户沟通，明确是否需要。对隐形需求的了解不仅要有非标设计的经验，还要对相关行业的制造规范和标准有一定的了解

 东莞市诚峰自动化设备有限公司是东莞一家专业的设备研发的港资企业.主要服务于钉装书籍类企业、提供研发、生产和自动化优化等专业服务. 诚峰一直以用户需求为核心，河南穿橡筋机，在东莞、安徽、浙江等地区，为多家企业提供了自动化设备. 在短短两年时间，诚峰已贏得众多企业信赖和好评.在逐渐树立良好品牌的同时，福建穿橡筋机，公司还建立了完善的售后服务体系. 我们相信，只要不断努力和追求，一定能够为企业创造更多价值.

4、开发周期短。

非标设备大多是辅助设备，不同于主要制程设备。制程设备（大多为标准备）在规划之初就提出采购需求，而非标设备往往是用户产能爬坡，遇到瓶颈时提出的设备改造需求，一旦需求提出，给出的交货期会很短。

5、价格差异大。

不同的方案价格差异较大，采用不同的零配件，也影响设备的价格。采纳什么方案很大程度取决于客户的侧重点和综合评估。

6、售后服务。

售后服务也是非标设备提供商要考虑的一个因素。客户自身具备的自动化技术实力不同，对设备提供商的依赖程度有很大的差异。

7、风险较高

相较于标准设备，非标设备开发的风险较高。一方面取决于设备提供商的技实力，另一方面取决于对需求的评估。评估越充分，风险越小，反之风险越大。

 东莞市诚峰自动化设备有限公司是东莞一家专业的设备研发的港资企业.主要服务于钉装书籍类企业、提供研发、生产和自动化优化等专业服务. 诚峰一直以用户需求为核心，在东莞、安徽、浙江等地区，为多家企业提供了自动化设备. 在短短两年时间，诚峰已贏得众多企业信赖和好评.在逐渐树立良好品牌的同时，公司还建立了完善的售后服务体系. 我们相信，只要不断努力和追求，一定能够为企业创造更多价值.

非标自动化设备有什么优势？

为了更好地应对不断变化的自动化设备市场需求，制造商通过构建灵活的装配流水线提高了生产过程的灵活性，与此同时产能利用率也大为增加。有些制造商依然采取传统的生产方式，即在一种平台上只生产一款产品。

与之形成对比的是，灵活的自动装配流水线只需要经过简单调整就能够生产多款产品。

工业自动化设备生产过程中综合运用控制理论、仪器仪表、计算机和其他相关工艺专业技术，对工业生产过程实现非标自动化设备检测，通过检测、控制、优化、调度、管理和决策，以此增加产量、提高质量、提升生产效率、降低劳动力成本和能耗污染、确保安全等。

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