创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念,在全国实行零加盟、零保证金,统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式,针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式,让客户轻松开店、经营,轻松获利,全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场!卡丁秋冬款品牌童装批发价格
案例
导购:“正如您刚才所讲的,我们品牌的款式是很好看的。”
顾客:“款式是很好看,但质量的好坏也是很重要的。”
导购:“您说的是那些杂牌的产品,我们是品牌专卖店,保证质量的,况且如真的发现产品有质量问题是实行三包的,您大可以放心。”
第七招:问题引导、流行展示。
有时可以通过向顾客提问题的方法引导顾客,让顾客自己排除疑虑,自己找出答案。
创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念,在全国实行零加盟、零保证金,统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式,针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式,让客户轻松开店、经营,卡丁秋冬款品牌童装批发出售,轻松获利,卡丁秋冬款品牌童装批发价格,全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场!卡丁秋冬款品牌童装批发价格
第五招:言辞生动,语气委婉。
请看下面三个句子:
1.“这件衣服您穿上很好看。”
2.“这件衣服您穿上很高雅,卡丁秋冬款品牌童装批发报价,像贵夫人一样。”
3.“这件衣服您穿上至少年轻十岁。”
句说得很平常,第2、3句比较生动、形象,顾客听了即便知道你是在恭维她,心里也很高兴。
除了语言生动以外,委婉陈词也很重要。对一些特殊的顾客,要把忌讳的话说得很中听,让顾客觉得你是尊重和理解他的。
比如对较胖的顾客,不说“胖”而说“丰满”;对肤色较黑的顾客,不说“黑”而说“肤色较暗”;对想买低档品的顾客,不要说“这个便宜”,而要说“这个价钱比较适中”。
创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念,在全国实行零加盟、零保证金,统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式,针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式,让客户轻松开店、经营,轻松获利,全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场!卡丁秋冬款品牌童装批发价格
案例一
一位年轻的女孩来到一家女装专卖店里,想买一件黑色的羽绒服,但已脱销,卡丁秋冬款品牌童装批发,导购员劝她买别的颜色,可是那位女孩固执已见,非要一件黑色的不可。
这时,店长走过来说:“您看看大街上女孩子,几乎全是红色的。”一句话,使这位女孩改变了主意,欣然买下一件红色的羽绒服。
案例二
一位顾客逛至某品牌服饰专卖店。
顾客:“为什么你们专卖店只有这么几个颜色,看来你们公司开发能力不行啊。”
导购:“我明白您的意思,但是今年的主要流行色是紫、绿、黄色,并且我们的品牌定位是符合有个性、时尚的知识女性而设计的,不可能什么颜色都开发。您看,就是为像您这样的年轻、时尚一族而服务,并非开发能力不行。”
鉴于上述方法涉及直接驳斥顾客的意见,所以,导购只有在必要时才能使用。而且,采用此法说服顾客时,一定注意语气要柔和、婉转,要让顾客觉得你是为了帮助他才反驳他,而是有意要和顾客辩论。