供应黑龙江省高温固化炉/高温固化炉厂家
坚持一个制度:坚持首问负责制,用户只需打一个电话进来,剩下的事就由我们来办,任何人不得推委。
做到二个公开:配件价格公开,投诉电话公开。
实施三个回访:即“三三三”用户回访制,用户正常使用后,三日内询问设备使用是否正常,三个星期后询问设备情况,三个月后提醒用户注意设备保养。
强化四个不漏:一个不漏地记录用户反映的情况
一个不漏地处理用户反映的问题
一个不漏地复查处理结果
一个不漏地将结果反馈到内部有关部门
突出五个保证:100%实现顾客承诺
100%实施用户回访
100%实行收费合理
100%建立客户档案
100%接受公开监督
推行六个统一: 统一服务意识
统一服务标准
统一服务价格
汇坤机电文化定位:人文、和谐、求真人文汇坤:形成尊重人才的风尚,营造关爱员工的氛围,让汇坤机电处处充满人性的光辉。
和谐汇坤:使内部和谐,与社会和谐,与自然和谐。
求真汇坤:遵循客观规律,做事脚踏实地。
汇坤机电公司作风:严谨、务实、文明、高效严谨:严,既有严格的意思,也有严密的意思;谨,就是谨慎。我们的工作要高标准、严要求,又要考虑周详,尽量减少漏洞。务实:就是一切工作都要从实际出发,一切工作都要脚踏实地,一切工作都要注重实际效果,要讲实话,做实事,解决实际问题。