产品详情(西安市格兰仕空调西安售后服务厂家)
西安格兰仕空调维修承诺:
(1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成服务。
(6)经我中心(西安格兰仕空调售后服务中心)服务的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心服务过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时,享受服务费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司服务过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。
对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
西安市格兰仕空调24小时服务电话:【029-86236869*】西安格兰仕空调格兰仕服务中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国空调协会团体会员 ,格兰仕空调服务专业服务商,格兰仕空调服务专业服务商,格兰仕空调服务专业服务商,格兰仕空调服务专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、维修部、工程部、服务部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装服务队伍。服务人员均有国家劳动部颁发的 制冷等级证书。并每年接受各厂家的格兰仕服务培训。
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