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随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。
北京小天鹅空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测
设备，拥有良好的至诚信誉。空调维修中心本着为民服务的理念，多
年来深受广大空调客户的信赖，空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内
外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维
修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计
安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终
24小时服务（派单）热线→400-8811-025北京小天鹅空调空调维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在北京发展
事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建
设和谐北京贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家
电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
北京家电维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致
的服务赢得良好的口碑。
北京小天鹅空调空调维修中心是我市以维修空调产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在空调维
修行业中的磨砺,不断吸收小天鹅企业管理的先进经验。在技术上对应空调
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还配备多辆服务车辆随时待命,可实现北京区全天候到户服务。我公司与国
内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务
。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各
专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了
专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服
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技术制作：专业技术维修
打造小天鹅空调空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场
北京小天鹅空调空调售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用
户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜
绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加
急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(北京小天鹅空调空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内
如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价
待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情
况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布
我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
北京小天鹅空调空调24小时服务（派单）热线→400-8811-025北京小天鹅空调空调维修中心具有国家建设部颁发的专业
级施工资质证书，中国空调协会团体会员小天鹅空调维修专业服务商,小天鹅空调维修专业服务商小天鹅空调
维修专业服务商,小天鹅空调维修专业服务商。
公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术
支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的
制冷等级证书。并每年接受各厂家的空调维修培训。
针对北京小天鹅空调空调维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象
。小天鹅空调维修中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战
略调整，力求打造小天鹅空调空调维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行
之有效的空调工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设
计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。
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