石龙如何做好淘宝店

石龙电子商务培训课程第五节
大家好！我是东莞石龙精华职业学校的张老师。接下来我会为大家带来电子商务的课程，今天为大家带来

的课程内容是：各项功能 （下）
5.电子账户:网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融

服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一

种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供

了电子账户操作的安全性。
6.服务传递:对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些

货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软

件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
7.意见征询:电商能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反

馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更

使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8.交易管理:整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方

面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电商的发展，将会提供一个良好的交易

管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电商获得更广泛的应用。

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本校长期招生：石龙、石排、石碣、石湾、茶山、东城等地学员。
东莞学电子商务选精华职业学校，精华学校长期开设电子商务报考。
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