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普通会员

第 13 年

产品详情（邯郸市邯郸汽车美容软件厂家）

邯郸汽车美容软件独家总代理：24小时服务电话：13180510026 18631035320
李全国
第一章概述

傲友会员汽车美容系统软件以营销的角度，结合汽车售后行业特点，实现多种营销管理手段，包括：消费多级积分、会员促销、商品促销、转介绍多重积分、限时促销、积分转换、积分兑换等，并系统详细地分析营销成果、账务核算、经营状况，帮助企业制定成功的营销计划。
是汽车养护美容店进行信息化管理，提升管理效率，增加经营效益的强大管理工具。
适用于各种各种汽车美容店(汽车美容、维修,精品配件销售)

第二章功能特色

一、会员管理

? 会员注册
登记注册会员基础信息
包含姓名、卡号、性别、生日、联系方式、车型、驾驶证号、车牌号、车架号、购车日期、包养时间、维修时间等信息
? 会员综合业务
整合多角度、全方位的会员基本信息、需求信息、价格信息、联系历史、交易历史、信用度、忠诚度影响力等。
专门的字段记录车主的车牌、发动机号、车架号、驾驶证号等一系列信息，确保人车各项数据的准确性，以便保养工作的顺利进行
? 会员管理
查看各级别会员消费、收款、卡维护、积分、联系、投诉、服务等相关信息
可扩展搜索功能方便对任何信息进行精确查询
? 消费管理
录入本次维护所用商品并记录维护完成时间及下次保养时间以便对客户进行跟踪处理

二、时间提醒

包含生日提醒卡余额不足提醒卡到期提醒今天联系提醒今日维修完成提醒今日包养提醒
同时可以自由设置提前提醒天数

三、会员卡管理

? 卡类型设置
设置各种会员卡等级满足不同的客户群体针对不同群体可以采取不同的营销手段
例如根据消费额度、消费方式、信用情况等方式将会员分等级，形成金字塔式的会员等级，对核心的重要客户进行“精确制导营销”，而对金字塔底层的会员采取措施刺激其消费，使其成为您的忠诚客户。对不同的会员级别采取不同的营销手段，对症下药，节约营销成本。
? 充值/服务项目
对会员卡进行储值和添加计次服务
? 积分兑换
积分可兑换储值或兑换具体某种商品
? 卡维护
可对会员卡进行积分/储值调整卡续期挂失/解挂停用/启用升级/补卡退卡/退款设置密码等

四、营销管理

? 代金卷管理
采用时下最高效的电子代金卷模式增加客户2次消费率
? 营销管理
对商品采取特价、返利、赠品等模式提高客户单次消费数量
同时可通过限时促销、商品促销、积分兑换商品等模式制定有针对性的营销策略
如某一商品进行促销活动，为了提高该商品的销售额，会员每消费1元，额外赠送1000积分，以此来刺激会员消费。

节假日商家进行促销活动，如在十一黄金周，会员获得平时的双倍积分，以此刺激会员消费，将实惠回馈给会员。

五、积分计划

提供多种积分计划设置可根据企业自身业务性质灵活设置，是一套适合企业的专业积分制度。

? 常规设置
设置会员积分累计消费金额、是否允许积分积分结算、会员生日消费奖励等
? 消费多级积分
根据消费额度不同，会员获得积分级数不同。

如：消费额在0-1000元间，消费一元获得1分；消费额在1001-5000元间，消费一元获得1.5分；5001元-10000元，消费一元获得2分。
? 结算多级积分
根据客户的结算方式不同采取不同的积分策略
如：用现金结算，消费一元获得1分；用银行卡结算，消费一元获得0.8分；用其他方式结算，消费一元获得0.5分等。
? 商品类型、商品设置不同积分倍数
根据不同商品类型的成本利润不同，可以根据会员消费不同的商品类型计算不同积分。

如：A类商品消费一元积1分；B类商品消费一元积2分，等等。

六、分析决策

1、会员分析
u 会员卡分类统计分析：了解哪种会员类型最受客户欢迎。
u 新会员发展趋势：了解新会员发展动态。
u 会员所属业务员分布：了解业务员的业绩。
u 会员性别、年龄分析：分析企业会员的基本特征。
u 会员地区（所属区域）分布：分析营销策略的区域分布，选择合适的营销地点。
u 会员卡转介绍排名：会员介绍新会员加入，这类会员的排行榜。
u 会员流失预警：查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。
u 会员信用预警：分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。
u 会员消费预警：设置消费周期来了解会员消费情况，及时给出警报。
2、消费分析
通过统计分析，使企业及时了解商品销售动态，商品的利润、成本，掌控企业经营状况。
u 商品类型销售分类统计：以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息。
u 销售趋势：按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势，及其利润与成本。
u 商品分类销售分析：分析各个商品的成本、利润及销量。
u 人员销售排名：分析业务员销售商品的业绩。
3、收款分析
u 收款趋势：按各个时间段的收款额进行趋势分析。
u 收款明细：充值收款明细、消费收款明细、现金结算明细。
u 现金、刷卡、充值卡、积分结算。

七、基础资料

? 商品管理
规范化的商品管理，可以实现汽车美容、维修,精品配件销售全程自动化条码管理, 规范、高效、快捷
? 单位、部门管理
保存公司信息；公司地址、电话自动显示在打印小票中
设置任意多级部门、多分支机构；人员归属部门和分支机构
每个人员独立的系统登陆用户名。

? 权限安全
设置操作权限组不同人员组别拥有不同的操作权限
多级查看权限设置，限制员工查看数据的权限
对系统每个功能模块进行权限授权和管理，并且细分数据的新增、编辑、删除、导出功能的权限管理。

? 选项资料自定义表
系统将各个选项资料分类，用户根据需要录入实际应用中的选项资料。
系统将各个功能模块显示字段分类，用户根据需要录入实际应用中的字段名称（习惯名称）。

八、短信助手

1．短信信箱管理，并可综合查询短信发送的记录。
2．会员群发短信：可直接给会员发送短信，如促销信息、节假日问候、汽车维护通知。
3．给会员自动发送短信：
a. 会员注册时候自动发送短信
b. 会员消费后自动发送短信

九、系统设置：

1、设置小票打印抬头及结尾
2、设置自动备份数据库的路径
3、设置会员生日提前多少天提醒
4、设置启用读卡器。

十、资料维护：

系统数据库备份及数据库恢复。

十一、系统安全性：

l 基于TCP/IP协议，及免费数据库MYSQL，TCP/IP使用特定端口，仅容许特定程序通过特殊方式经过特殊加密，才能访问服务器。
l 基于硬件以及最安全编码方式AES256。
l 客户端及服务器端，拥有全球唯一身份识别号（即唯一ID），验证客户端及服务器连接
l 双重加密方式，通过1、加密狗 2、验证码双重加密方式，防止非授权用户登陆软件系统

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