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经济且实惠
我们家一直没买车,是我和老公算了一下,买车养车的成本比较大,加上购置、保险、维修、保养等头一年怎么也得15万以上,以后每年至少得两万,所以暂时也没打算要买。这次租车一个是放假出去转转,二来省了买票、等车的麻烦,租金加上油钱,也才七百块钱,我觉得对于我们来说,比较能接受,相比别的交通工具来说还方便自由。
我们家是唐山的,打算过年回家的时候,也考虑租个车,可能会租个大一点的,难得过年一家人能团聚,还有兄弟姐妹的,带上爸妈在周边玩一下,也省的年前火车票难买,还老遇着黄牛。
韩先生 33岁 个企
方便又快捷
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刚好是中秋有几天假期,就想着把父母接过来,他们也都没来过北京,想着他们都岁数大了,操了一辈子的心,也该有享清福的时候,乘这时候,转转北京的名胜,长城故宫王府井之类的,吃点京味特色。可又赶巧了,公司的车一时间调用不过来,我便想起来可以租辆车。其实,我家住宣武区,上次租车也是朋友带过来,也没想着去别的门店,这不,这次自己找过来,还真是费了点劲,因为到四惠这个门店就得绕一下,我还是从八王坟儿绕过来的,现在知道在灯市口就有门店,下次不用跑这么远了。
我觉得现在租车还是挺方便的,因为公司这种常常车调不过来是很正常的事情,估计,以后我租车也成了家常便饭了,不过,取车还车还是挺快的,十几分钟就能搞定,还是比较快捷的。
郝先生 45岁 公司职员
贴心又热情
现在租车的人越来越多了,我就是中秋的最后一天去还的车,还车人太多了,不大的门店都快没地方站了,还好,神州租车的工作人员比较细致,给了个小板凳,还送了杯水,这个让我感觉比较舒服,而且,我也不是第一次租车,这次的工作人员的态度很热情,像这次我来还车的时候,人比较多,可能有些人有点着急,但是工作人员还是比较细心,比较顾全大局,有些小刮蹭都不会计较,现场还车人的素质总的说还是挺高的,没有人着急上火,或者插队的。
紧张化微笑
我在还车的时候还遇到这样一位客人,第一次刷卡的时候把密码输错了,工作人员提示他还有两次机会,输第二次的时候他就很小心翼翼,这时工作人员开了个玩笑说还是不对,那位顾客先是紧张,当得知是玩笑之后在场的人都笑了,就是这样的一种氛围,有条不紊,忙中取悦,我觉得还是很舒服的。
看来,随着用户租车体验的不断丰富,将有更多的人加入到租车出行的行列中。以对神州租车客户的随机访问来看,中秋小假期的租车出行试水,不论从市场效应,还是从行业本身的服务态度来说,反响都是比较好的,而在即将迎来到的十一长假,租车之势也必将愈演愈烈,在井然有序的租车手续办理过程中,能否保证高质量的效率,这成为租车公司的一大考验。
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