现场气氛
营业中
注意观察、了解店员的思想状态
及时与店员沟通
帮助店员解决一些能够解决的问题
对销售成交的店员要及时表扬
没成交的要及时鼓励
不繁忙的时候要合理安排店员吃饭、休息
让店员调整好精神状态
保证工作时达到状态
武汉金中伟业商业咨询顾问有限公司主要致力于国内市场购物中心、大卖场、标超、社区店、便利店、水果店等专业店的基层至高层人员培训及新店开业、旧店升级改造、企业总部体系搭建、流程再造、样板店打造;专注为民营商业零售企业提供一体化服务的专业机构。我司诚盼您咨询、惠顾,希望您来电来函洽谈!我们真诚期待与您携手合作!
员工教育
对店员的教育,重点是及时性教育
如员工的服务礼仪、员工的销售技巧上
在现场管理中
发现不合格要求的地方,要及时给予纠正
武汉金中伟业商业咨询顾问有限公司是一家在商业零售领域处于业内的咨询管理公司,本公司核心团队有20年的企业经营专业辅导经验;为国内零售中小企业从战略、经营模式精准定位、规范管理、日常运营、营销策划、VI形象设计等多个方面提供具有价值的整体解决方案,并对解决方案的落地实施提供全程辅导与协助。我司诚盼您咨询、惠顾,希望您来电来函洽谈!
店长要善于发现问题的根源
当门店管理出现问题,店长应该及时的去寻找发生问题的根源,从根本上去解决问题,拿出具体的整改方案,避免再次发生类似问题。
但现实中,新店开业咨询公司,往往很多管理者,新店开业学习,总是抱怨员工不努力,新店开业,脑袋笨等等,试问,你给员工指明了方向吗?你对员工培训过应该怎么做吗?你与员工进行过沟通吗?你了解过他们真正的问题吗?你知道你的员工想要的是什么吗?
武汉金中伟业商业咨询顾问有限公司主要致力于国内市场购物中心、大卖场、标超、社区店、便利店、水果店等专业店的基层至高层人员培训及新店开业、旧店升级改造、企业总部体系搭建、流程再造、样板店打造;专注为民营商业零售企业提供一体化服务的专业机构。我司诚盼您咨询、惠顾,希望您来电来函洽谈!我们真诚期待与您携手合作!