湖州触摸满意度评价器的行业须知

    如江窗口智能服务终端系统解决方案是为使用一些客户和特许需要的客户而开发的，可大大地提升办事大厅的服务质量和服务形象，从而科学有效系管理部门及员工。

窗口智能服务评价器可扩展功能

1、排队叫号功能。在没有窗口叫号显示屏的串口，液晶评价器客充当叫号显示屏使用并触发叫号及显示，省去安装窗口显示屏的麻烦。

2、报价器功能。在需要收费的窗口可以充当报价器，触摸满意度评价器，实现报价器的全部功能并且画面更大更清晰。

3、第三方数据发布功能。可在某些时段发布第三方系统产生的数据画面，另例如在行政审批窗口，在办理完当前窗口业务，液晶评价器可审批系统中获得信息显示业务的下一个流程去哪里办理。

    如江液晶触摸评价器自带操作系统，易于进行软件开发和定制，可根据客户提出的需求进行相应的设计开发。

如江客户服务评价系统 的管理功能介绍

1.      柜员管理。柜员管理是评价系统对各网点柜员的增，删，改的操作。

2.      设备管理。各网点排队叫号机要正常工作，必须在此备案登记。只有登记备案了才能将数据正常传输到服务器数据中心。

3.      权限管理。权限管理是评价系统对各级用户能操作级别的限定。如果管理员分派了某种权限就能进行操作，如果未分派就不能进行相应的操作。日常操作中需要用到的权限基本上全部已经预设好了。

4.      角色管理。角色是评价系统对权限的集中使用。可以将某一批权限赋予给某个角色。

5.      用户管理。评价系统对登录用户的管理，包括增删查改等功能。

6.      菜单管理。评价系统对主菜单的管理，可以进行增删改操作，还能调整顺序。

7.      参数配置。评价系统参数配置主要包括基本设置，时间设置，数据备份和系统升级等。

8.      系统升级。评价系统在使用过程中，难免会发现有一些不足之处，或者新添加了一些新的功能，这将会使用到“批量上传”功能，将修正这些不足或者新功能的相关文件全部上传。

如江液晶评价器产品功能特点

1.     多媒体信息发布

    多媒体信息发布之初图片、视频、文字远程集中实时推送，液晶评价器支持媒体内容自动滚动播放，支持以屏保模式播放，允许自定义评价终端背景和风格，支持计划播放，支持媒体插播，支持触摸交互查询，支持公交信息展示等。

2.     服务质量

    液晶评价器支持自定义评价按键、样式、名称，支持评价留言、差评提醒等多种附加操作，支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式，支持功耗牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。

3.     更加丰富的功能

    评价系统提供屏幕同步、录像等功能，提供问卷调查与查询，可根据客户需求制定界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示，提供手势密码进入配置等安全功能，支持上电开机、断电关机、定时开关机。

4.     多样化的运行模式和应用场景

    服务评价器同时支持单机模式、受控模式、控制器模式，可根据实际情况自由调整，能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。

5.     完善的评价数据查询统计

     满意度评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能，系统拥有完善多样的评价数据查询统计，可自定义的评分计算制度、实时差评语音提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。